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2014年7月19日 (土)

携帯電話交換顛末記。

この前の日曜日にランニングから帰ってきて自宅の前で携帯電話を落としてしまいました。しかも液晶の画面がほぼそのままアスファルトの地面に当たる角度で。拾い上げて画面を見たらスパイダーマンのマスクのように細かいひびが一面に入ってしまって、見にくい状況。幸いにも本体そのものは大丈夫だったのですが、見にくい画面で不便この上ない~_~;

Photo

 翌、月曜日に早速docomoのショップに持って行ったら、保険に入ったいるからdocomoのサービスセンターに電話したら即日交換できるはずとのこと。言われるままにサービスセンターに電話するとdocomoのサービスセンターに電話すると、散々いろいろ聞かれたあげくdocomoの保険には加入していないのでサービスは受けられないとのこと。しかし、アップルケアには入っているから、アップルのサービスセンターに電話してみてとの指示。
そこでアップルのサービスセンターへ電話すると、近くのアップル修理ショップで費用負担はあるものの交換可能となりました。

 今度は、一番近い修理取り扱い店に電話すると、在庫が切れていて、二三日後に入荷予定だが予約はできないこと、さらにデータの移行サービスはバックアップはしておいてくださいとのこと。
バックアップ⁈こういうことに疎い私は、詳しい友人の力を借りて、木曜日に無事にバックアップ完了。

 そして迎えた金曜日、朝一番にショップに電話すると、在庫はあるけど、受付は先着順で定員に達すると終了。しかも予約はできないとのこと。止む無く予定を調整して、午後に到着すると、受付はできたものの二時間以上の順番待ち(゚o゚;;
でも画面の割れた携帯が本体までダメになったら、今以上に支障を来たすことは明らかなので、順番を待って、やっと交換。IDとかパスワードとか、苦手な作業をクリアして念願の画面のきれいな新品のiPhone^_^

 ところがまだデータの復元をしてないので、電話は使えるものの、メールはだめだし、電話がかかってきても誰だがわからない~_~;

 そして本日。会社のパソコンからデータを復元して完了❗️
と思いきや、docomoのメールが戻らない。またまたこういうの苦手なので、この前登場の友達に教えてもらって、なんとかかんとかメールも使えるようになりました。

というわけで、携帯落として一週間。やっと平穏無事な日々が戻ってきました。

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